6 entscheidende Skills für unternehmerischen KI-Erfolg

In einer Ära, in der künstliche Intelligenz (KI) eine immer größere Rolle in Unternehmen spielt, wird deutlich, dass der eigentliche Wert der Technologie stark von den Fähigkeiten und Kompetenzen – den Hard und Soft Skills – der Mitarbeitenden abhängt und diese der Technologie nicht blind vertrauen sollten.

Verständnis der Technologie
Ein grundlegendes Verständnis von KI ist unerlässlich, um ihren geschäftlichen Nutzen voll auszuschöpfen. Es geht nicht darum, komplexe Technik zu beherrschen, sondern vielmehr darum, die strategische Bedeutung von KI verständlich und relevant für alle Mitarbeitenden zu kommunizieren.

Geschäftlicher Scharfsinn
In der KI-Ära ist ein tiefgreifendes Verständnis der Marktdynamik und der Kundenbedürfnisse von entscheidender Bedeutung. Es reicht nicht aus, innovative Lösungen zu entwickeln; sie müssen auch wirtschaftlich sinnvoll sein. Mitarbeitende müssen lernen, Produkte zu entwickeln, die nicht nur den Kundenbedürfnissen entsprechen, sondern auch rentabel für das Unternehmen sind.

Individuelle und organisatorische Agilität
Die Einführung von KI erfordert einen schnellen Wandel in Unternehmen. Mitarbeitende müssen bereit sein, sich neuen Prozessen anzupassen und organisatorische Veränderungen anzunehmen. Führungskräfte müssen flexibel sein und sich aktiv darauf einstellen, wie ihre Organisationen arbeiten, denken und handeln.

Kritisches Denken
Eine Affinität zu Daten ist entscheidend für Innovationen in Unternehmen. Mitarbeitende, die Daten verstehen, analysieren und kritisch bewerten können, sind besser in der Lage, die Möglichkeiten von KI zu nutzen und diese effektiv einzusetzen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Prädiktive Analytik wird zu einem Schlüsselfaktor für das Wachstum in einer KI-getriebenen Welt.

Kreatives Denken und Inspiration
Mitarbeitende müssen in der Lage sein, kreative Eingaben für generative KI-Tools zu liefern, um einzigartige und präzise Ergebnisse zu erzielen. Kreativität ist entscheidend, um die Potenziale dieser Technologien voll auszuschöpfen.

Ethische Entscheidungsfindung
Angesichts der potenziellen ethischen Herausforderungen von KI ist es entscheidend, dass Mitarbeitende die Auswirkungen ihrer Entscheidungen verstehen und ethisch fundierte Entscheidungen treffen können. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre Mitarbeitenden über die notwendigen Fähigkeiten und Werte verfügen, um verantwortungsbewusst mit KI umzugehen.

Insgesamt zeigt sich, dass menschliche Fähigkeiten und Kompetenzen auch im Zeitalter der KI unverzichtbar sind. Unternehmen müssen ihre Mitarbeitenden auf die Anforderungen einer zunehmend digitalisierten Welt vorbereiten und sicherstellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um den Erfolg ihrer Organisationen zu sichern.

Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) entwickelt KI-gestützte Unternehmenssoftware, die jeder nutzen kann. Unsere KI-gestützten Produkte wurden speziell für IT-, Kundensupport-, Vertriebs- und Marketing-Teams entwickelt, damit jeder effizienter arbeiten und mehr Wert für unmittelbare geschäftliche Auswirkungen liefern kann. Freshworks hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, und ist weltweit für mehr als 65.000 Kunden tätig, darunter American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila, Klarna und OfficeMax. Die aktuellsten Unternehmensnachrichten finden Sie unter http://www.freshworks.com/und folgen Sie uns auf Facebook, LinkedIn und Twitter.

© 2023 Freshworks Inc. Alle Rechte vorbehalten. Freshworks und die zugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken von Freshworks Inc. Alle anderen Firmen-, Marken- und Produktnamen können Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen sein.

Kontakt
Freshworks
Martin Stummer
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 München
+49-89-99 38 87-34

https://www.freshworks.com/de/